Libro: “La empresa 2.0 Cinco historias para triunfar con los medios sociales”

Es el libro que ha lanzado la Comunidad de Madrid, a través del Instituto Madrileño de Desarrollo IMADE, en el que se relatan y analizan los casos de éxito de las empresas Coches.com, Telepizza, Real Madrid C.F, Unidad Editorial Audiovisuales (VEO 7) y Barrabés.

“La empresa 2.0 se caracteriza por utilizar el feed-back que proporciona el contacto con los usuarios de la firma, a través de las redes sociales, para ser sensibles a sus demandas, responderlas en tiempo récord y, sobre todo, para hacer que los clientes pasen a convertirse en fans, que hablen de las bondades de los bienes y productos de esa empresa”, es una de las conclusiones a las que llega el libro, que sostiene que las redes sociales son indispensables en cualquier estrategia de marketing y comunicación empresarial.

http://barrabes.biz/vistas/noticias/%E2%80%9Cla/empresa/2.0/cinco/historias/triunfar/medios/sociales_/?id=330

El libro está disponible en formato digital, puedes descargarlo desde aquí

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